Zásady ochrany osobních údajů

01Kdo je správcem údajů

Správcem osobních údajů a provozovatelem webu maltouk.world je:

• ABC CARS CZ s.r.o.
• Sídlo: Akátová 185, 783 14 Hlušovice, Česká republika
• IČO: 27846032, DIČ: CZ27846032
• Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě
• Telefon: +420 776 009 966
• E-mail: [email protected]

Vzhledem k rozsahu a povaze naší činnosti nejsme povinni jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů. Veškeré dotazy k ochraně soukromí vyřizuje jednatel společnosti na výše uvedených kontaktech.

02Jaké údaje zpracováváme

Rozsah zpracovávaných údajů se liší podle toho, v jakém vztahu k nám jste.

Návštěvníci webu

• Technické údaje o zařízení a prohlížeči (typ, verze, rozlišení, jazyk)
• Zkrácená IP adresa, datum a čas návštěvy, navštívené stránky
• Údaje z cookies v rozsahu, ke kterému jste udělili souhlas

Zájemci, kteří odešlou poptávkový formulář

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa a telefonní číslo
• Orientační objem aktiv (nepovinný údaj, lze zvolit „nechci uvádět“)
• Předmět zájmu a text zprávy, který sami vyplníte

Klienti

• Identifikační a fakturační údaje včetně IČO a DIČ u podnikajících osob
• Podklady předané pro účely analýzy — výpisy, přehledy pozic, smluvní dokumentace
• Záznamy komunikace, zápisy ze schůzek a vydané výstupy

03Účely a právní tituly zpracování

Každé zpracování má vymezený účel a odpovídající právní základ podle článku 6 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Poskytnutí údajů označených ve formuláři hvězdičkou je podmínkou pro vyřízení poptávky. Bez nich nedokážeme na váš dotaz odpovědět. Ostatní údaje jsou dobrovolné.

04Cookies a analytické nástroje

Web používá technické cookies, které jsou nezbytné pro jeho fungování — zejména pro uložení vaší volby v souhlasovém panelu. Tyto cookies nastavujeme bez souhlasu, protože bez nich by web nemohl fungovat.

Analytické a preferenční cookies nastavujeme až poté, co k tomu udělíte souhlas v souhlasovém panelu. Souhlas můžete kdykoli odvolat kliknutím na odkaz Nastavení cookies v patičce kterékoli stránky.

Podrobný výčet používaných souborů, jejich účelů a dob platnosti najdete v dokumentu Zásady používání cookies.

05Komu údaje předáváme

Osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám a nepředáváme je k marketingovým účelům jiných subjektů. Zpřístupňujeme je pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí služby, a to následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatel serverového prostoru — provoz webu a e-mailových schránek, datová centra v Evropské unii
• Účetní kancelář — zpracování daňových dokladů
• Advokátní kancelář — pouze v případě sporu nebo právního posouzení konkrétní zakázky
• Orgány veřejné moci — pouze pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis

S každým zpracovatelem máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů podle článku 28 GDPR, která jej zavazuje k mlčenlivosti a k odpovídající úrovni zabezpečení.

06Předávání mimo Evropský hospodářský prostor

Zpracování probíhá primárně na serverech umístěných v Evropské unii. Pokud by v budoucnu bylo nutné předat údaje zpracovateli mimo Evropský hospodářský prostor, učiníme tak výhradně za podmínek kapitoly V GDPR — tedy na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí. O takové změně vás budeme informovat aktualizací tohoto dokumentu.

07Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelu, pro který byly získány, případně po dobu stanovenou právními předpisy. Konkrétní lhůty jsou uvedeny v tabulce v článku 03.

• Poptávky, které nevedly k uzavření smlouvy, mažeme po 12 měsících od poslední komunikace.
• Klientské podklady a výstupy uchováváme po dobu trvání spolupráce a následně 4 roky pro případ reklamace nebo sporu.
• Účetní doklady archivujeme 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém byly vystaveny.

Po uplynutí lhůty údaje bezpečně likvidujeme — elektronické záznamy nevratným smazáním, listinné dokumenty skartací.

08Vaše práva

Ve vztahu ke zpracovávaným osobním údajům můžete uplatnit následující práva:

1. Právo na přístup — potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a kopii těchto údajů
2. Právo na opravu — doplnění nebo opravu nepřesných údajů
3. Právo na výmaz — smazání údajů, pokud pominul důvod jejich zpracování a nebrání tomu zákonná povinnost
4. Právo na omezení zpracování — dočasné pozastavení zpracování po dobu ověřování námitky
5. Právo na přenositelnost — získání údajů ve strojově čitelném formátu
6. Právo vznést námitku — proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
7. Právo odvolat souhlas — kdykoli, s účinky do budoucna, bez vlivu na zákonnost dřívějšího zpracování
8. Právo podat stížnost — u Úřadu pro ochranu osobních údajů jako dozorového orgánu v České republice

Před vyřízením žádosti ověříme vaši totožnost, abychom údaje nevydali nepovolané osobě. Ověření provádíme zpravidla zpětným telefonátem na číslo, které u nás máte uvedeno.

09Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření odpovídající míře rizika daného zpracováním:

• Šifrovaný přenos dat mezi vaším prohlížečem a serverem (protokol TLS)
• Šifrované úložiště klientských podkladů s přístupem omezeným na konzultanta vedoucího zakázku
• Dvoufaktorové ověření u všech pracovních účtů
• Pravidelné zálohování s oddělenou lokalitou uložení
• Písemný závazek mlčenlivosti u všech spolupracujících osob

Pokud by přes tato opatření došlo k porušení zabezpečení s rizikem pro vaše práva, oznámíme to dozorovému úřadu do 72 hodin a v případě vysokého rizika informujeme přímo i vás.

10Údaje nezletilých

Naše služby jsou určeny výhradně osobám starším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí. Pokud se dozvíme, že jsme takové údaje získali bez souhlasu zákonného zástupce, bez zbytečného odkladu je smažeme.

V rámci mandátů zaměřených na mezigenerační převod majetku můžeme zpracovávat identifikační údaje nezletilých rodinných příslušníků — vždy však pouze na základě podkladů poskytnutých zákonným zástupcem a v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy.

11Změny tohoto dokumentu

Zásady můžeme aktualizovat, pokud se změní rozsah našich služeb, použité nástroje nebo právní úprava. Aktuální znění je vždy dostupné na této adrese s uvedením data poslední aktualizace v záhlaví dokumentu.

O podstatných změnách, které se dotýkají rozsahu nebo účelu zpracování vašich údajů, informujeme aktivní klienty e-mailem nejméně 15 dní před nabytím účinnosti.

12Kontaktní údaje

S jakýmkoli dotazem k ochraně soukromí se obraťte na:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420 776 009 966 (Po–Čt 9:00–18:00, Pá 9:00–16:00)
• Poštovní adresa: ABC CARS CZ s.r.o., Akátová 185, 783 14 Hlušovice

Souvisejícím dokumentem jsou Obchodní podmínky a Zásady používání cookies.